Mejores Prácticas

Los mejores Profesionales dentro de las Tecnologías de Información (IT) de todo el mundo y cientos de Compañías Fortune 500 reconocen a Kelly como el innovador del Outsourcing de IT. ¿Por qué? Porque tenemos las mejores y más solidas prácticas que son compartidas a través de nuestras más de 2,600 sucursales. Todas las sucursales Kelly son propiedad de la compañía lo cual asegura que los estándares de la calidad y el servicio sean consistentes para todos clientes.

Como resultado, nosotros podemos reunir las mejores prácticas en nuestras sucursales en diferentes regiones para desarrollar las mejores soluciones para cada cliente de manera personalizada e individual. Tenemos programas activos de comunicación y una bases de datos compartida con las mejores prácticas. De hecho, el Sistema de Gestión de Calidad de Kelly (KQMS) es una iniciativa mundial que incorpora elementos de ISO 9002 y los estándares de Malcolm Baldridge, que documenta y garantiza que cada paso en el proceso de calidad de Kelly sea cumplido con todos nuestros clientes.

Compartimos procesos comunes, tales como facturación y levantamiento de pedidos, de manera que cada cliente recibe la mejor calidad en el Servicio lo cual es sinónimo de Kelly.

Nosotros nunca consideramos una medida de servicio como única. Aunque hay muchas estrategias que utilizamos durante nuestros negocios, mantenemos la flexibilidad y utilizamos el conocimiento total para identificar esas prácticas que se adecúen mejor en lograr los resultados para cada uno de los requerimientos de nuestros clientes.